Überblick
Diese Erklärung beschreibt die Verarbeitung beim Besuch der Website, bei Kontaktanfragen und beim Öffnen der externen Terminbuchung. Je nach Nutzung fallen Verbindungs- und Nutzungsdaten, Kontaktdaten sowie die von Ihnen mitgeteilten Inhalte an. Betroffen sind Besucherinnen und Besucher dieser Website sowie Personen, die mit der Praxis Kontakt aufnehmen. Eine automatische Übertragung an die externe Terminbuchung findet erst nach dem Anklicken des entsprechenden Links statt.
1. Verantwortliche
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Carolin Spiegelhauer
Physiotherapiepraxis
Schenkstr. 7
07749 Jena
E-Mail: spiegelhauer.carolin@web.de
Telefon: +49 176 53363099
2. Bereitstellung der Website
Beim Aufruf der Website fallen technisch notwendige Verbindungsdaten an. Dazu können die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die angeforderte Seite oder Datei, die Herkunftsseite sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem gehören. Sie werden benötigt, um die Website bereitzustellen, Fehler zu erkennen und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb. Die Daten werden gelöscht, wenn sie hierfür nicht mehr benötigt werden, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
Für die technische Bereitstellung ist ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, eingebunden. Informationen des Anbieters finden Sie unter all-inkl.com/datenschutzinformationen.
3. Kontakt per Telefon oder E-Mail
Wenn Sie telefonisch oder per E-Mail Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Mitteilung, um Ihr Anliegen zu beantworten. Soweit es um die Anbahnung oder Durchführung einer Behandlung oder einer anderen Leistung geht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Im Übrigen beruht die Bearbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Gesundheitsdaten werden nur verarbeitet, soweit dies für die gesundheitliche Versorgung erforderlich und nach Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO zulässig ist. Bitte senden Sie vertrauliche Befunde nicht unaufgefordert per E-Mail.
Anfragen werden gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet wurden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder anderen berechtigten Gründe für die weitere Speicherung bestehen.
4. Anfrageformular
Wenn Sie das Anfrageformular nutzen, verarbeiten wir die gewählte Art des Anliegens, gegebenenfalls Ihre Nachricht sowie Vorname, Nachname, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Der Versand erfolgt über ein serverseitiges Formular-Relay. Die technische Weiterverarbeitung wird über von der JENANET GmbH betriebene Systeme auf Basis von n8n und NocoDB vorgenommen. Die Anfrage wird in einer ausschließlich diesem Webauftritt zugeordneten Tabelle gespeichert und der Praxis zur Bearbeitung übermittelt. Ein technischer Spam-Verdacht wird gekennzeichnet; die Anfrage wird deshalb nicht verworfen. Datei-Uploads sind in diesem Formular nicht vorgesehen.
Bitte übermitteln Sie über das Formular keine Diagnosen, Befunde oder sonstigen ausführlichen Gesundheitsangaben. Sollte Ihre Nachricht dennoch Gesundheitsdaten enthalten, werden diese nur verarbeitet, soweit dies für die Anbahnung oder Durchführung der gesundheitlichen Versorgung erforderlich und nach Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO zulässig ist. Für allgemeine vorvertragliche Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für andere Kontaktanliegen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Die JENANET GmbH erhält als technischer Dienstleister Zugriff nur im für Betrieb, Sicherheit und Fehlerbehebung erforderlichen Umfang. Die Verarbeitung erfolgt nicht für eigene Werbezwecke.
5. Externe Online-Terminbuchung
Die Schaltflächen „Termin online buchen“ führen als normaler externer Link zur Terminbuchung bei lemniscus (my.lemniscus.de). Die Buchungsoberfläche wird auf dieser Website nicht eingebettet und vor dem Anklicken nicht von lemniscus geladen. Erst wenn Sie den Link öffnen, baut Ihr Browser eine Verbindung zum Anbieter auf. Für die dortige Erhebung und Verarbeitung, insbesondere von Termin- und möglichen Gesundheitsdaten, gelten die Informationen in der Buchungsoberfläche. Sie können die Praxis für eine Terminvereinbarung auch telefonisch kontaktieren.
6. Datenschutz-Einstellungen und Matomo
Die Bestätigung des Datenschutzhinweises wird lokal in Ihrem Browser gespeichert, damit der Hinweis nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Sie können ihn über „Einstellungen“ im Footer erneut öffnen oder die Website-Daten im Browser löschen. Die technisch notwendige Speicherung beruht auf § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.
Diese Website verwendet die selbst gehostete Webanalysesoftware Matomo zur datensparsamen Reichweitenmessung und Verbesserung des Angebots. Matomo wird von der JENANET GmbH unter analyse.jenanet.com betrieben und ist ausschließlich der Website physiotherapie-spiegelhauer.de zugeordnet. Es wird auf der Produktionsdomain ohne vorherige Einwilligung geladen. Matomo setzt dabei keine Tracking-Cookies. Die „Do Not Track“-Einstellung Ihres Browsers wird berücksichtigt.
Erfasst werden Seitenaufrufe, technische Angaben zum Browser, Herkunftsseiten und Interaktionen wie Klicks auf Terminbuchung, Kursformular und Telefonnummer sowie erfolgreich übermittelte Anfragen. Formularinhalte und Gesundheitsdaten werden nicht an Matomo übertragen. Die Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse, die Nutzung und Funktion der Website zu verstehen und das Angebot zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Google Ads und andere Marketing-Tracker sind nicht aktiviert.
7. Schriften, Bilder und externe Inhalte
Schriften, Bilder und Icons werden mit der Website ausgeliefert. Es werden keine externen Schrift- oder Icon-Dienste und keine externen Karten oder Videos automatisch geladen. Beim bewussten Öffnen externer Links, insbesondere zur Online-Terminbuchung, gelten die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.
8. Empfänger, Sicherheit und Speicherdauer
Empfänger personenbezogener Daten können die Praxis, der für die Website eingesetzte Hosting-Anbieter ALL-INKL.COM und der technische Dienstleister JENANET GmbH mit den für Formular, Zustellung und Matomo eingesetzten Systemen sein. Zugriff erhalten nur Personen und Dienste, soweit dies für Bereitstellung, Bearbeitung der Anfrage, Sicherheit oder Fehlerbehebung nötig ist. Eine Übermittlung an externe Terminbuchungsdienste erfolgt über diese Website nicht automatisch.
Die Website wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung bereitgestellt. Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten vor unbefugtem Zugriff und Verlust. Soweit vorstehend keine besondere Dauer genannt ist, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck erfordert. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
9. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich hierfür an die oben genannten Kontaktdaten.
Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere beim Thüringer Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit.
Stand: Oktober 2026.